กลยุทธ์การตลาดของผู้ประกอบการปัจจัยในการเลือกใช้สปาและพฤติกรรมการใช้บริการสปา

Abstract

การวิจัยเรื่อง กลยุทธ์การตลาดของผู้ประกอบการ ปัจจัยในการเลือกใช้สปา และพฤติกรรมของผู้ใช้บริการสปา มีวัตถุประสงค์การวิจัย สำหรับด้านผู้ประกอบการ ได้แก่ ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับธุรกิจสปา ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผู้ประกอบการ ข้อมูลกลยุทธ์การตลาดและผลการดำเนินของผู้ประกอบการธุรกิจสปาประเภท Day Spa และ Resort/Hotel Spa ด้านผู้ใช้บริการ (นักท่องเที่ยว) ได้แก่ ข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้บริการสปา ปัจจัยที่มีต่อการเลือกใช้สปา พฤติกรรมในการใช้บริการ และความรู้สึกโดยรวม ความตั้งใจที่จะกลับมาใช้บริการสปา ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้ประกอบการธุรกิจสปา จำนวน 45 สถานประกอบการ และผู้ใช้บริการชาวไทย จำนวน 200 คน ผู้ใช้บริการชาวต่างชาติ จำนวน 200 คน ที่ใช้บริการ Day Spa และ Resort/Hotel Spa ในเขตกรุงเทพมหานคร ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติที่ทดสอบสมมติฐานใช้ t-test สำหรับกลุ่มตัวอย่างที่มีสองกลุ่ม ถ้ามากกว่าสองกลุ่มใช้ ANOVA (f-test) หากพบความแตกต่างใช้ LSD (Least Significant Difference) ใช้ Chi-Square test Pearson Product Moment Correlation ทดสอบความสัมพันธ์ของตัวแปรสองตัวที่เป็นอิสระต่อกัน การวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติใช้โปรแกรมสำเร็จ...