ทักษะในการทำงานข้ามวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมในการทำงานข้ามวัฒนธรรมที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานข้ามวัฒนธรรม ของพนักงานธุรกิจรับเหมาก่อสร้างข้ามชาติ

Abstract

การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ปัจจัยส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับทักษะในการทำงานข้ามวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมในการทำงานข้ามวัฒนธรรมที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานข้ามวัฒนธรรมของธุรกิจรับเหมาก่อสร้างข้ามชาติ 2) ทักษะการทำงานของพนักงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานข้ามวัฒนธรรมของธุรกิจรับเหมาก่อสร้างข้ามชาติ 3) เพื่อศึกษาสภาพแวดล้อมในการทำงานข้ามวัฒนธรรมที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานข้ามวัฒนธรรมของธุรกิจรับเหมาก่อสร้างข้ามชาติ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ พนักงานในธุรกิจรับเหมาก่อสร้างข้ามชาติ จำนวน 400 คน และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือการเก็บข้อมูล รวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ค่าเฉลี่ย ความถี่ ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์ความถดถอยแบบพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า ทักษะในการทำงานข้ามวัฒนธรรมประกอบด้วยทักษะการปฏิบัติงาน ทักษะความรู้ความเข้าใจทางวัฒนธรรม ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลต่างวัฒนธรรมแตกต่างกัน ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานข้ามวัฒนธรรมของพนักงานธุรกิจรับเหมาก่อสร้างข้ามชาติที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 สภาพแวดล้อมในการทำงานข้ามวัฒนธรรมประกอบด้วยผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน นโยบายองค์กร สวัสดิการ วัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นความหลากหลายแตกต่างกัน ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานข้ามวัฒนธรรมของพนักงานธุรกิจรับเหมาก่อสร้างข้ามชาติที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

This independent study aims to study: 1) Personal factors related to cross-cultural skills and cross-cultural work environments that affect cross-cultural work efficiency of multinational construction companies, 2) employee work skills that affect cross-cultural work efficiency of multinational construction companies and 3) cross-cultural work environments that affect cross-cultural work efficiency of multinational construction companies. The sample group used in this study comprised 400 employees of multinational construction companies. A questionnaire was used as a data collection tool. The statistics used for data analysis included mean, frequency, percentage, standard deviation, t-test, one-way ANOVA, and multiple regression analysis. The results of the study were found that cross-cultural work skills consisting of operational skills, cultural knowledge and understanding skills, and interpersonal skills with different cultures affected cross-cultural work efficiency of multinational construction companies employees at a statistical significance level of .05. Cross-cultural work environments consisting of supervisors, colleagues, organizational policies, welfare, and organizational cultures that emphasize diversity differently affected cross-cultural work efficiency of multinational construction companies employees at a statistical significance level of .05.