ความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์และแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์กับความผูกพันในองค์กร : กรณีศึกษา พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)

Abstract

การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์และแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์กับความผูกพันในองค์กร กรณีศึกษา พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษานี้ คือพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ที่ปฏิบัติงานในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานการวิเคราะห์ค่าทีแบบอิสระ การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการศึกษา พบว่า ระดับความฉลาดทางอารมณ์ แรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ และความผูกพันในองค์กรโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก พนักงานที่มีปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา และประสบการณ์ทางานที่แตกต่างกัน มีความผูกพันในองค์กรแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และพบว่า ความฉลาดทางอารมณ์มีความสัมพันธ์ทิศทางเดียวกันกับความผูกพันในองค์กรในระดับสูง (r=.658) และแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์มีความสัมพันธ์ทิศทางเดียวกันกับความผูกพันในองค์กรในระดับปานกลาง (r=.554)