Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4016
Title: แนวทางการพัฒนางานการชำระเงิน ผ่านระบบใบแจ้งยอดชำระเงิน (Bill Payment) ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี
Other Titles: Guidelines for the development of payment via bill payment of Rajamangala University of Technology Thanyaburi
Authors: กรกมล พงษ์เจริญ
Keywords: แนวทางการพัฒนางาน
การชำระเงินผ่านระบบใบแจ้งยอดชำระเงิน (Bill Payment)
development
payment via bill payment system
Issue Date: 2563
Publisher: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี. กองคลัง.
Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาปัญหา อุปสรรค ในการปฏิบัติงานการชำระเงินผ่านระบบใบแจ้งยอดชำ ระเงิน (Bill Payment) ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี (2) เพื่อศึกษาแนวทางการปรับปรุงแก้ไข และพัฒนางานการชำระเงินผ่านระบบใบแจ้งยอดชำระเงิน (Bill Payment) ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี (3) เพื่อเสนอแนวทางการพัฒนางานการชำระเงินผ่านระบบใบแจ้งยอดชำระเงิน (Bill Payment) ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ประชากร คือ เจ้าหน้าที่การเงินของคณะ/สำนัก/วิทยาลัย/กอง ที่ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการนำ ส่งเงินรายได้มหาวิทยาลัยฯ ผ่านระบบใบแจ้งยอดเงินชำ ระเงิน (Bill Payment) ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี จำนวน 22 ราย โดยเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสัมภาษณ์ โดยทำการสัมภาษณ์แบบเจาะลึกตัวต่อตัวกับผู้ให้สัมภาษณ์ เปิดกว้างให้แสดงความคิดเห็นอย่างอิสระ ภายใต้กรอบแนวคำถาม และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพโดยใช้วิธีการวิเคราะห์เชิงเนื้อหาและนำเสนอผลการวิเคราะห์ออกมาเป็นข้อมูลเชิงพรรณนาโดยสรุปประเด็นคำถามและคำตอบตามแนวคิดเกี่ยวกับปัญหาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ผลการวิจัยพบว่า เจ้าหน้าที่การเงินของคณะ/สำนัก/วิทยาลัย/กอง ที่ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการนำส่งเงินรายได้มหาวิทยาลัยฯ ผ่านระบบใบแจ้งยอดชำระเงิน (Bill Payment) มีความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นคำถาม ปัญหา อุปสรรค และแนวทางการปรับปรุงแก้ไขและพัฒนางานการงานการชำระเงินผ่านระบบใบแจ้งยอดชำระ (Bill Payment) ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ทั้งสอดคล้องและแตกต่างกันแบ่งออกเป็น 3 ด้าน ได้แก่ ด้านบุคลากรในองค์กร ด้านระบบ และด้านสภาพแวดล้อม โดยมีผู้วิจัยนำเสนอแนวทางการพัฒนาดังนี้ (1) ทีมผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งานทำความเข้าใจขั้นตอนการใช้งานระบบร่วมกัน เพื่อให้การออกแบบและพัฒนาระบบครอบคลุม และสอดคล้องกับการใช้งานจริง (2) คณะกรรมการและเจ้าหน้าฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเร่งพัฒนาระบบเพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ (3) ผู้บริหารส่งเสริมและสนับสนุนโครงการฝึกอบรม พัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง
Description: แนวทางการพัฒนางานการชำระเงิน ผ่านระบบใบแจ้งยอดชำระเงิน (Bill Payment) ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี
URI: http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4016
Appears in Collections:วิจัย (Research - FD)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
20221208-Research-Kornkamol_P.pdf7.46 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.