ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อรถยนต์อีโคคาร์ในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การค้นคว้าอิสระนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถามทัศนคติทางการตลาดของการซื้อ และความพึงพอใจหลังการซื้อรถยนต์อีโคคาร์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ ผู้บริโภคที่ซื้อรถยนต์อีโคคาร์ตั้งแต่ปี 2556 ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 ตัวอย่าง ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน Independent Samples t-test, One-way ANOVA และ Least Significant Difference ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุ 26 - 33 ปี สถานภาพโสด จำนวนสมาชิกในครอบครัว 3 - 4 คน อาชีพพนักงานบริษัทเอกชน รายได้ต่อเดือน 30,001 บาทขึ้นไป การศึกษาระดับปริญญาตรี ส่วนใหญ่ใช้รถยนต์อีโคคาร์ยี่ห้อนิสสัน รุ่น อัลเมร่า ราคา 450,001- 500,000 บาท ซื้อรถยนต์อีโคคาร์เพราะประหยัดน้ำมัน บุคคลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์อีโคคาร์เป็นสมาชิกในครอบครัว ทัศนคติทางการตลาดที่ผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสำคัญมากที่สุด คือ ด้านกระบวนการ ผลการทดสอบสมติฐานพบว่า ข้อมูลลักษณะทั่วไป ได้แก่ อายุ จำนวนสมาชิกในครอบครัว ระดับการศึกษาแตกต่างกัน มีการให้ความสำคัญกับทัศนคติทางการตลาด แตกต่างกัน และข้อมูลลักษณะทั่วไป ด้านจำนวนสมาชิกในครอบครัวแตกต่างกัน มีความพึงพอใจหลังการซื้อรถยนต์อีโคคาร์แตกต่างกัน