ประสิทธิภาพการใช้งานชุดโปรแกรมสำนักงานโอเพนออฟฟิศของพนักงานการทางพิเศษแห่งประเทศไทย

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสิทธิภาพใช้งานชุดโปรแกรมสานักงานโอเพน ออฟฟิศ และพฤติกรรมการใช้งานชุดโปรแกรมสำนักงานโอเพนออฟฟิศ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้คือ พนักงานหน่วยงานการทางพิเศษแห่งประเทศไทย โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย จานวน 202 ตัวอย่าง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน Independent Samples t-test การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way ANOVA) และการทดสอบ รายคู่ โดยใช้ Least Significant Difference ณ ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุระหว่าง 36-45 ปี สำเร็จการศึกษา ระดับปริญญาตรี สังกัดหน่วยงานด้านบริหารทั่วไป โดยรวมแล้วผู้ตอบแบบสอบถามมีความคิดเห็นต่อ ประสิทธิภาพการใช้งานชุดโปรแกรมสานักงานโอเพนออฟฟิศ อยู่ในระดับปานกลาง ประสิทธิภาพ การใช้งานชุดโปรแกรมสานักงานโอเพนออฟฟิศของพนักงานการทางพิเศษอยู่ในเกณฑ์ที่ยอมรับได้ ผลจากทดสอบสมมติฐานพบว่า ระดับการศึกษาที่แตกต่างกัน มีผลต่อประสิทธิภาพการใช้ งานชุดโปรแกรมสานักงานโอเพนออฟฟิศ ส่วนทางด้านพฤติกรรมการใช้งานซอฟต์แวร์ของพนักงาน ด้านประสบการณ์การใช้งานคอมพิวเตอร์ และประสบการณ์การใช้งานซอฟต์แวร์โอเพนออฟฟิศ มีผล ต่อทรัพยากรของซอฟต์แวร์และด้านคุณสมบัติการใช้งานของซอฟต์แวร์มีประสิทธิภาพตามมาตรฐาน ด้านความถี่ในการใช้งานซอฟต์แวร์ (ต่อเดือน) มีผลต่อด้านทรัพยากรของซอฟต์แวร์ อย่างมีนัยสาคัญ ทางสถิติที่ระดับ 0.05